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【コンビニ】セブンの「ステルス値上げ」を疑う人が、後を絶たない理由

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1: なんかれ 2020/10/27(火) 11:39:56.75 ID:18r1wpzf9
https://news.yahoo.co.jp/articles/4a598b0962e73de352955e52da70fcaf45a409ce?page=1

コンビニ王者セブン-イレブンが、知らない間にこっそりと量を減らしてお値段据え置き、といういわゆる
「ステルス値上げ」をしているのではないかと叩かれている。

きっかけは、底が不自然にせり上がった弁当の容器だった。先月発売された「スタミナ炭火焼肉弁当」などセブンの弁当を
食べた人たちが、底上げされたように見える弁当容器の写真とともに「ひどい」「ふざけるな」などとSNSに投稿したのだ。

実はセブンでは昨年も、3個入りの「いなり寿司」がリニューアルで5円値上げしたにもかかわらず、2個入りになったこともあった。
そこで、これらの弁当も知らない間に量を減らしたステルス値上げではないかという指摘が相次いだのである。

そんな疑惑がブスブスとくすぶり続けていたところ、今月に入ると追い打ちをかけるように、セブンの「ハリボテたまごサンド」が注目を集める。
パッケージに「厚焼きたまごミックスサンド」と書かれている段階では、ボリューム満点の卵焼きが挟まれているように見えるが、
実際に中身を開くとスカスカだったという写真が投稿されて、これまた大きな反響を呼んだのだ。

さらに極め付きが、一昨日に話題になった「コンビニおにぎりの小型化」。マネーポストが、コンビニの主力商品であるおにぎりが最近、
えらく小さくなっている疑惑があるとしてコンビニ各社に回答を求めたのである。セブンは、ここ数年ご飯の量は変化していないと
疑惑をキッパリ否定。しかし、疑惑が相次いで指摘されていることもあって、SNSには「うそにしか聞こえない」「実際に小さくなっている」
などと不信感をあらわにしている人も少なくないのだ。

そこに加えて、ここまで不信感を募らせている人が多いのは、消費者がハラオチしない説明のせいもある。コンビニ側や専門家は、
利用者に単身世帯や高齢者が増えたことで、彼らが購入しやすいように米自体は減らしていないが、握り方などでおにぎりが
ダウンサイジングしているだけだという。しかし、それはマーケティング側の一方的な事情で、消費者側からすればまったく知ったこっちゃない。

大きさが変わったように感じるかもしれませんが、こういう理由で米自体の量はまったく変わってないですよ、
というアナウンスをしていなかったのに、質問された途端に「お前らの財布のヒモが緩みやすいように小さくしておいたからな」
なんて言われても、一般消費者はまったくピンとこないのだ。

セブンは反論せずにスルー

毎日大量のおにぎりや弁当が廃棄されている食品ロスを少しでも改善するためには小型化や減量はしょうがないという人もいるが、
それならばなおさら消費者にちゃんと説明しなくては意味がない。「どうせ難しいこと言っても大衆は分からないでしょ?
われわれはいろいろ考えて商品つくってんだから、あんたらそれを信じて買えばいいんだよ」という企業側の上から目線は、
不信と反感しか生まないのである。

そのあたりをよく心得ているのが、ライオンだ。同社の衣料用洗剤「トップ スーパーNANOX」はステルス値上げをウォッチするWebサイトで、
13年のリニューアル時に内容量が50グラム減ったなどと指摘されていた。しかし、今回のリニューアルでは、嵐の二宮和也さんが出演するCMで、
従来の液体洗剤は「約7割が水」という事実を明かすとともに、新しい「トップ スーパーNANOX」は7割が洗剤成分で「濃い」ことを強く訴求。
一歩間違えれば、液体洗剤全体のイメージダウンにもつながるような思い切ったコミュニケーションだが、減量している背景がクリアになったことで、
「ステルス値上げだ」などという風評は立っていない。

この対極に位置するのが、今回のセブンの対応だ。先月から底上げ弁当がSNSで叩かれているにもかかわらず、
言われっぱなしでまったく反論をしない。SNSで騒いでいる連中などは、われわれのお客さまではないと言わんばかりのスルーっぷりなのだ。

個人的には、こういう大上段から構えたいかにも大企業的な対応も、ステルス値上げ疑惑に拍車をかけているのではないかと思ってしまう。

それに加えて、もうひとつセブンへの不信感を強めているのは、不祥事ラッシュだろう。昨年の24時間営業をめぐる問題から、
ブラック労働が注目を集めたからと思ったら、セブンペイの不正利用とそのグダグダ対応が世間から批判され、今年に入ってからも、
本部社員による無断発注、さらには1970年代から続く残業代の未払いまでもが発覚した。

※以下、全文はソースで。

5: なんかれ 2020/10/27(火) 11:40:52.26 ID:pJINgeNc0
>>1
疑いじゃなくて端的事実だしな。
39: なんかれ 2020/10/27(火) 11:47:46.81 ID:UZ/MOIL60
>>1
セブンイレブンに限った話じゃない

円安になって石油も飼料も何もかもが高くなり国力を削がれたのだから当たり前
自国通貨安を喜べるのは石油算出国であるサウジやアメリカ、または内需が弱い韓国などの国

日本は資源は無いが世界でもトップクラスの内需国
デメリットしかない円安誘導が元凶だわな
トヨタしか喜ばないアホ政策

46: なんかれ 2020/10/27(火) 11:48:47.94 ID:4uRaLGl+0
>>1
コンビニをインフラだと錯覚してるやつが多いから。
コンビニは贅沢店だ。金があるやつだけ使えばいい。ってのを理解してないやつが多すぎる!
と思う。
3: なんかれ 2020/10/27(火) 11:40:35.96 ID:+coD0oJl0
自業自得
4: なんかれ 2020/10/27(火) 11:40:36.14 ID:T7BokR/y0
でも、
セブンイレブンが一番好きだよな
6: なんかれ 2020/10/27(火) 11:41:09.85 ID:YDx5R1170
コンビニではATMだけ利用すること。
7: なんかれ 2020/10/27(火) 11:41:29.94 ID:t9SDVZqG0
コンビニは料金を払う場所。買う物はない
8: なんかれ 2020/10/27(火) 11:41:34.49 ID:qTa7RJfN0
袋有料の黒幕
9: なんかれ 2020/10/27(火) 11:41:44.99 ID:xBMl650s0
ミリ単位で上げ底調整
10: なんかれ 2020/10/27(火) 11:41:51.60 ID:U3aeFlZ80
弁当ひとつで腹いっぱいにさせず
他のものも買わせるのが目的
11: なんかれ 2020/10/27(火) 11:42:08.96 ID:fQ9qtv9r0
>米自体は減らしていないが、握り方などでおにぎりが
>ダウンサイジングしているだけだという

どういうこと?
ガッチガチに握り固めてあるってこと?
そんなコンビニおにぎり見たことネーナ

38: なんかれ 2020/10/27(火) 11:47:45.63 ID:0/htzefw0
>>11
以前が何グラムで今は何グラムなのか言えばいいだけなのにな。
それが変わってないというならそうなんだろうし。
12: なんかれ 2020/10/27(火) 11:42:22.34 ID:fyDKpyye0
Twitterであれだけ底上げなどのセコさが暴露されてるのに
ステマ記事仕込んでちょくちょく目につくから叩かれる
13: なんかれ 2020/10/27(火) 11:42:22.97 ID:MLYXIgLR0
7-iの株を空売りしている仕手が動いている
14: なんかれ 2020/10/27(火) 11:42:50.33 ID:hzqvI8NV0
実際に小さくなってるからな商品
15: なんかれ 2020/10/27(火) 11:42:51.06 ID:exyarZam0
コンビニとは料金払ったついでにウンコしに行く所
食べ物は買わない
17: なんかれ 2020/10/27(火) 11:43:38.81 ID:Cj4E6/Od0
上底に苦笑い、その後に涙
18: なんかれ 2020/10/27(火) 11:43:51.41 ID:t6KDaqgy0
スルーするなら

徹底的に叩かれるだけ
その結果どうなろうと
それこそ身から出た錆

19: なんかれ 2020/10/27(火) 11:44:07.40 ID:YDx5R1170
コンビニで買ってお得なものは万にひとつもない。いいね?
20: なんかれ 2020/10/27(火) 11:44:13.29 ID:uXaLplWk0
パヨチョンだろ
21: なんかれ 2020/10/27(火) 11:44:15.04 ID:augJ0Czr0
商品さえ買わなかったら良いコンビニだよ、セブンイレブン。
22: なんかれ 2020/10/27(火) 11:44:26.91 ID:HG0bw9DR0
洗剤の例みたいな感じで量は減ってるけどカロリーは落としてない!って強弁するのを見たい
27: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:07.36 ID:fQ9qtv9r0
>>22
「混ぜてる油を増やしてるからカロリーは同じだ!」
とか?
47: なんかれ 2020/10/27(火) 11:48:50.31 ID:qrA802a80
>>22
美味しさそのままでヘルシーになりました!
23: なんかれ 2020/10/27(火) 11:44:39.86 ID:goJ7Wb0x0
上げ底は酷いね
24: なんかれ 2020/10/27(火) 11:44:56.88 ID:ysYR2KdF0
やりくちからして、韓国人が入り込んだんじゃねの?
25: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:04.72 ID:Tk5Cfog/0
コンビニは半分は娯楽業だからな
スーパーみたいな小売とはやっぱ思考が少し違う
食欲を刺激する、満たすということで日々の憂さを晴らしに来る人々を相手にする商売なんだ
パチンコ屋とかとある意味似てる
いかに良い製品を出すかではなく、いかに低コストで客に金を出させるかが主眼なんだ
26: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:06.29 ID:3a4qw3Wu0
セブンイレブンはそういうものと知れ渡ってるからまだいい
こそこそ量をどんどん減らしてる企業の方がタチ悪い
しまいにはお客様の意見をとか言い出す始末
28: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:24.52 ID:ytn0LoTN0
量を減らせばもう一品買ってもらえるからな
客数が減る一方だからそうやって何とか客単価を上げようとした結果、さらに客数が減るオワコンセブン
29: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:27.67 ID:jP5S7SlQ0
日本円の価値は下がり続けてるから
実質的には価格据え置きだよ
30: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:30.73 ID:e+guRqEn0
カントリーマアムの悪口はそこまでだ。
31: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:36.06 ID:jnEgVPZH0
コンビニなんかで買わなきゃ良いだけだろwwwww
32: なんかれ 2020/10/27(火) 11:45:50.29 ID:UkjGLWl70
疑う?事実だろ
33: なんかれ 2020/10/27(火) 11:46:07.05 ID:fQ9qtv9r0
単純に量が減るだけならまだしも
食感が変わる変更をしたカントリーマアムとキットカットは最悪だと思う
41: なんかれ 2020/10/27(火) 11:48:08.56 ID:YQR6xcfW0
>>33

そうだねビックリマンチョコも昔と味と食感変わって別物。昔の方が美味しいのに何故変えるのか分からないな其処まで変えるなら新商品として別物で出せと思ってしまう

34: なんかれ 2020/10/27(火) 11:46:12.72 ID:uRYvQ6gH0
ビニール無くなったのと
旨かったタコスが無くなったのとで
セブンには完全に行かなくなった
35: なんかれ 2020/10/27(火) 11:46:57.95 ID:b7eeqsPn0
ステルス言うな 詐欺やろ
36: なんかれ 2020/10/27(火) 11:47:12.15 ID:Ec/9FZ6o0
だから、行かなきゃ良いんだってww
行くあんたらが悪いんだからww
43: なんかれ 2020/10/27(火) 11:48:15.23 ID:JZ883KoB0
>>36
コンビニはセブンイレブンだけじゃないしね

引用元: http://2chspa.com/thread/newsplus/1603766396

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